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Article 1 : Champs d’application et modification des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.lestroischats.net.

Lestroischats se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes CGV. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

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Article 2 : Objet

Une commande ne peut être effectuée que par un client résidant en France métropolitaine (dont Corse) ou dans les pays de l’Union Européenne.

Le Client procède à l’achat des Produits à titre strictement personnel. Il lui est par conséquent interdit d’acheter les Produits en vue de leur revente ou de toute autre utilisation professionnelle.

Toute commande effectuée par le Client implique de plein droit, sans restriction ni réserve, son acceptation irrévocable des présentes CGV.

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Article 3 : Produits

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Lorsqu’un Client passe une commande sur le site, il est informé de la disponibilité des Produits souhaités.
En cas d’indisponibilité ultérieure :

  • si tous les produits commandés sont indisponibles, la commande sera automatiquement annulée et le compte bancaire du Client sera crédité sous 14 jours,

  • si seuls certains produits sont indisponibles, le Client pourra choisir de les remplacer, de maintenir sa commande ou d’annuler partiellement sa commande.

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site www.lestroischats.net.
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.

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Article 4 : Commandes

Toute commande passée sur le site Internet ne sera effective qu’après la réception du règlement (carte bancaire ou PayPal).

Lestroischats se réserve le droit de refuser une livraison ou une commande provenant d’un Client n’ayant pas réglé totalement une commande antérieure.

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Vous pouvez passer votre commande par :

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Article 5 : Prix

Lestroischats se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs indiqués au moment de la commande.

  • Les prix s’entendent hors frais de livraison.

  • Les frais de livraison sont forfaitaires et indiqués au Client avant la validation de sa commande.

  • Le site est sécurisé par SSL et utilise le système de paiement sécurisé PAYBOX Services coordonné à la banque LCL.

Une facture détaillée est envoyée avec chaque commande.

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Article 6 : Conditions d’expédition

Frais de port et d’emballage pour la France (Colissimo) :

  • Jusqu’à 0,250 kg : 5,25 €

  • De 0,251 à 0,500 kg : 7,50 €

  • De 0,501 à 0,750 kg : 7,60 €

  • De 0,751 à 1 kg : 7,60 €

  • De 1 à 2 kg : 9,50 €

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Mondial Relay – France métropolitaine :

  • Jusqu’à 0,500 kg : 4,40 €

  • De 0,501 à 1 kg : 4,90 €

  • De 1 à 2 kg : 6,50 €

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Mondial Relay – Europe :

  • Belgique & Luxembourg : 4,60 € (500 g), 5,40 € (1 kg), 6,80 € (2 kg)

  • Pays-Bas : 5,55 € (500 g), 6,05 € (1 kg), 7,05 € (2 kg)

  • Espagne & Portugal : 6,80 € (500 g), 7,20 € (1 kg), 8,10 € (2 kg)

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Délais moyens : 3 à 7 jours ouvrés.
Livraison offerte à partir de 120 € d’achat.

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Article 7 : Livraison

Les livraisons sont assurées par La Poste (Colissimo) ou tout autre transporteur choisi par Lestroischats.

  • Les risques liés à la livraison sont à la charge de Lestroischats jusqu’à la remise au Client.

  • Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client.

  • Délai maximum de livraison : 30 jours.

  • Le Client est informé par email en cas de retard.

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Article 8 : Données personnelles

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le Client dispose des droits suivants :

  • Accès : obtenir confirmation que ses données sont traitées,

  • Rectification : corriger ses données inexactes,

  • Suppression : demander l’effacement de ses données,

  • Modification de ses données personnelles directement via son compte.

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Article 9 : Responsabilité

Lestroischats ne pourra être tenue responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des Produits par le Client,

  • d’éventuelles différences entre les photographies/illustrations et les Produits,

  • de tout dommage direct ou indirect subi par un professionnel (les Produits étant destinés aux particuliers),

  • en cas de force majeure (événement imprévisible et irrésistible).

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Article 10 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.lestroischats.net (textes, images, illustrations, commentaires…) sont la propriété exclusive de Lestroischats.

Toute reproduction, représentation, modification ou adaptation est interdite et constituerait une contrefaçon.

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Article 11 : Avis clients

Les avis publiés sur le site proviennent uniquement de clients ayant passé commande.

  • Une demande d’avis est envoyée automatiquement par la plateforme Wix.

  • Les avis sont donnés de manière spontanée par les clients.

  • Aucune contrepartie gratuite n’est proposée par Lestroischats.

  • Les avis ne sont ni modifiés, ni supprimés, et apparaissent par ordre chronologique.

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